LAURA SERRANO: AL 90% EL ABASTO DE MEDICAMENTOS EN EL ISSSTE COLIMA
El abasto de medicamentos en las clínicas del Issste en el estado de Colima se encuentra en el 90%, pero lo ideal es estar al 100%, dijo Laura Serrano Rivera, delegada de la dependencia en nuestro estado.
Señaló que a veces algunos medicamentos hacen falta, por lo que se pide de inmediato al área administrativa que para que se compren, sobre todos los oncológicos que de pronto no se tienen en existencia en las clínicas.
También destacó que se han colocado módulos de atención, con la intención de dar información precisa a los derechohabientes para que sean atendidos.
Señaló que se cuenta en todas las clínicas con buzones de opinión, donde los derechohabientes pueden poner sus inconformidades, sugerencias o felicitaciones y cada 15 días los revisan.
Comentó que otra acción que realizan es la del Isssstetel, que se maneja en los distintos medios de comunicación como redes sociales, donde atienden todas las dudas y dan orientación adecuada a los derechohabientes.
