FUNCIÓN DE LA OFICINA DE GUBERNATURA ES ATENDER TODAS LAS PETICIONES DE LA CIUDADANÍA: EDUARDO JURADO

Eduardo Jurado, jefe de la Oficina de la Gubernatura de reciente creación, dijo que la función de esta dependencia es la de sumar esfuerzos con todas las secretarías, porque muchas veces llegan peticiones específicas que se tienen que atender, pero un solo departamento no tiene la capacidad administrativa de solucionar las cosas y ahí es donde entran ellos.

Comentó que las principales peticiones de la ciudadanía en las giras de la gobernadora, son de infraestructura, por ejemplo hay carreteras que no se han reparado desde hace mucho tiempo que fueron afectadas por los huracanes y ahorita es un tema que les está preocupando porque ya comenzó el temporal de lluvias y tienen que prevenir.

También atienden temas de desarrollo rural que son muy frecuentes, como las plagas que afectan los cultivos, la falta de agua, los caminos, los canales en los distintos distritos de riego que son preocupación de ciertos sectores como el ganadero y agrícola.

Atienden todos los temas de bienestar vinculados a todas las secretarías que deben atender, para solucionar los problemas con la ciudadanía.

Señaló que en cuanto a las peticiones de la ciudadanía, todos los secretario tienen la intención de atenderlas, de manera cercana, de manera humana, siempre buscar la solución de los problemas, lo cierto es que hay problemas muy complejos que no se solucionan con una firma, con una solicitud o un oficio, que requieren inversión o hay problemas mucho más ajenos, más grandes como el tema del agua que no hay concesiones y necesitan las zonas agrícolas que a veces se salen de la propia competencia, por lo que se complica más y retrasan los tiempos.

Explicó que tienen tableros de control que han establecido en el propio gobierno, donde ingresan la solicitudes en los diálogos comunitarios, ahí Atención Ciudadana que sale de la Oficina de la Gubernatura, lleva el registro de todas las peticiones, porque ellos están a la entrada de los lugares y las van destinando a cada una de las secretarías o a la propia gobernadora, en ese momento se le genera un folio, se captura en el sistema y se sube al tablero de control donde se lleva el registro de la solución de cada petición lo que los ayuda a ser más eficientes.